При работе в малом бизнесе, можно увидеть такую вещь, что владельцы или руководители этого бизнеса считают, что когда у них 5 чел. в компании - им еще рано создавать структуру бизнеса, лучше когда все люди заняты всем, все подчинены одному человеку, все оперативные вопросы решаются в «ручном» режиме, все проблемы решает главный руководитель.
В данный момент, когда руководитель еще справляется с количеством работы и проблем, с объемом бизнеса - это кажется не важным, но дальше именно эта точка зрения может оказаться главным камнем преткновения перед стремительным развитием компании, потому что в существующем режиме руководитель сможет проработать не долго (максимум 1-5 лет), а также не захочет увеличивать количество «проблем», которые будут приходить к нему в виде каждого нового клиента и сотрудника.
Ниже описываю только некоторые из идей руководителя или владельцев бизнеса, применяя которые можно умело преграждать путь в развитии бизнеса:
- Экономить на сотрудниках, потому что сотруднику нужно оплачивать заработную плату. Лучше все сделать самому, потому что никто лучше не сделает эту работу.
- Экономить на продвижении компании, а лучше остановить любой исходящий поток из компании, потому что на размещение объявлений, печать листовок, работу промоутеров, работу маркетолога - нужно тратить деньги. Иногда это действительно так, когда у маркетолога цель «освоить бюджет», но если потом мы спрашиваем у клиентов откуда они к нам пришли, то можно проследить какие каналы продвижения более эффективны. В период кризиса нужно продвигать услуги вашей компании в 2 или 3 раза активнее!
- Использовать устную коммуникацию и постоянные «переговоры» вместо инструментов письменной коммуникации, планирования, общего доступа к документам. Google c gmail, Google Calendar, Google Диск вам в помощь!
- Замедление бизнеса за счет лишних движений (например, печатать можно только с одного компьютера в офисе и все сотрудники занимают поочередно рабочее место человека, который сидит за ним, а также откладывают это действие, превращая задачи в «затор»).
- Покупка медленной, устаревшей техники, которая кажется вполне подходящей, пока не купим новое. Если вы наймете сотрудников с такой же скоростью работы, им будет комфортно - в остальных случаях это будет раздражать продуктивного человека, который мог бы работать быстрее и становится не эффективен из-за скорости работы компьютера. Поэтому, если вы хотите нанять медленных сотрудников и замедлить в разы развитие своего бизнеса - покупайте устаревшую, стационарную технику!
- Экономия на транспорте. Например, мы не выдаем сотруднику 20 грн. на маршрутку или такси и он идет пешком в банкомат, супермаркет, налоговую. Сотрудникам может это нравится - ходьба пешком укрепляет здоровье и занимает большую часть рабочего дня, но зачем это необходимо вам?
- Ориентируйтесь при открытии и развитии бизнеса на размер до 10 чел., тогда почти гарантировано вы не станете компанией, в которой будет 100 сотрудников, потому что прийдется поменять не только помещение, но и программное обеспечение, инструменты управления, вид коммуникации для сотрудников, пройти дополнительное обучение, чтобы управлять компанией, распоряжаться финансами. Мой совет - не использовать инструменты, которые будут препятствовать вашему росту. Например, у вас в компании 5 чел. Вы постоянно в оперативном управлении, нет ответственных за области и результат в них, нет системы письменной коммуникации, нет базы данных или она в файле на 1 стационарном компьютере, нет системы рассылки со статистикой (вы рассылаете письма по почте, потому что клиентов пока не много) и так далее. Если смотреть на инструменты, которыми вы пользуетесь в бизнесе с точки зрения существующего размера компании, то она такой и останется. Задайте себе вопрос - чем бы я пользовался, если бы в компании было 100 клиентов, а 1000 или 10 000?
- Оставляйте сотрудников без непосредственного руководителя в течение рабочего дня, на неделю, на мес., поставьте над сотрудников непосредственного руководителя, который на постоянной основе находится в другой стране. Тогда гарантировано сотрудник будет делать ошибки, которые не будут исправлены оперативно, сотрудники будут общаться в офисе по поводу и без повода, прийдет время 8 обедов в день, сотрудник будет придумывать и выполнять задачи, которые более всего нравятся ему и мастерски забывать про ваши указания.
- Не обучайтесь и не планируйте обучение своих сотрудников, все внимание погрузите в решение проблем, и вы почувствуете, что мир пошел вперед, а вы остались там, где вы были. Причем, не критически важно чему будете обучаться вы и ваши сотрудники - сходите на семинар, посмотрите вебинары, попросите сотрудника в компании выделить время и составить для сотрудников (можно опустить уборщицу и работников склада, грузчиков) компании короткий план обучения со ссылками на видео в интернете. Это может быть 5 видеосеминаров или вебинаров на полгода, но они должны быть, иначе человек остановится на том уровне развития, на котором пришел в вашу компанию и постепенно будет терять квалификацию. С сотрудниками, которые получают новые данные, развиваются будет легче вводить обновления бизнеса, которые необходимы для развития.
- Не смотрите в будущее, не стройте стратегических планов на год, 5 лет, 20 лет, будьте постоянно заняты оперативным решением проблем в бизнесе. Если вы не подумаете о развитии вашего бизнеса, у сотрудников никогда не появится даже мысли об этом. Будущее вашего бизнеса может быть таким, каким вы его видите или таким, как видят его ваши конкуренты. И обязательно - если у вас все таки есть какие-то планы развития, не общайтесь по этому поводу с сотрудниками, пусть их мысли будут заняты тем, что «нужно заработать денег для босса» (именно такова цель компании, в которой они работают).
- И, последнее, но не по важности, не делайте финансовое планирование, думайте, что еще рано, что какой смысл считать деньги, если их нет, не откладывайте резервы, ведь сначала надо будет отдать долги. Деньги - это энергия бизнеса и ее должно быть много, их постоянно будет не хватать и это верно, но вам может не хватать 100 000 дол. на открытие нового филиала в другом стране или 20 000 грн. на выплату з/п сотрудникам.
Примеры в статье - это РЕАЛЬНЫЕ примеры из работы бизнеса в Украине.
.png)
.png)